Новости энергетики и энергосбережения

Призвание ГК Интерфейс - Мы создаём комфорт, превращая сложные технологии в простые эффективные решения

3 Апреля 2018

С 1 апреля жители Хабаровского края получают единый документ на оплату коммунальных услуг по теплоснабжению и электроснабжению. Новая квитанция объединяет расчеты за услуги крупнейшего производителя и поставщика тепла и горячей воды АО «ДГК» и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО «ДЭК».

АО «ДГК» является Единой теплоснабжающей организацией и будет по прежнему выступать стороной по договорам теплоснабжения со всеми категориями потребителей, осуществлять поставку тепловой энергии, выдавать технические условия на технологическое присоединение и установку приборов учета, проводить технический аудит объектов и узлов учета потребителей, участвовать и проводить комиссионные обследования по контролю качества предоставляемых услуг, составлять акты о нарушениях режима потребления, производить ограничение в подаче тепловой энергии. За АО «ДГК» остается право принятия решений о расторжении договоров с недобросовестными управляющими организациями и переходе на прямые расчеты с гражданами. Денежные средства потребителей будут поступать напрямую на расчетный счет ДГК.

ПАО «ДЭК» будет выполнять функции расчетного центра по двум видам энергетических ресурсов, как по физическим, так и юридическим лицам, предъявляя их к оплате в интересах обеих компаний:

- оформление договоров теплоснабжения, ведение договорных досье,

- осуществление начислений и перерасчетов, 

- формирование счетов и счетов фактур юридическим лицам, выставление счетов-квитанций населению,

- контроль сроков поверки приборов учета,

- выдача соответствующих справок и документов,

-  прием и обработка показаний приборов учета,

- прием заявлений на заключение соглашений о реструктуризации долга,

- прием жалоб и обращений по вопросам расчетов за тепловую энергию,

- уведомительная, претензионная и судебная работа с должниками.

Единая платежка вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» - это г. Хабаровск, Хабаровский район, г. Комсомольск-на-Амуре, п.ЦЭС, г. Николаевск-на-Амуре, г. Амурск и пос. Майский. На территории Хабаровского края потребители могут оплатить счета за потребленную тепловую и электрическую энергии любым  удобным способом:

  • в ЦОК, ЕРИЦ филиала ПАО «ДЭК»
  • в офисах Банков через кассиров-операторов;
  • в отделениях Почты России;
  • через банкоматы и платежные терминалы Банков;
  • через систему «Интернет-банкинга» - Online платежи;
  • на сайте ПАО «ДЭК»,
  •  на сайте АО "ДГК" online платежи с помощью пластиковых карт (тепловая энергия).

Прием обращений потребителей по вопросам теплоснабжения и расчетов производится:

По телефонам АО «ДГК»

Населенный пункт

Телефон

Режим работы

Хабаровск 

(4212) 26-63-80

Понедельник - пятница  -   с 8-00 до 17-00,                                                             с 17-00 до 8-00  и в нерабочие дни в режиме автоответчика

(4212) 26-61-26 

Call-центр, круглосуточно

Комсомольск-на -Амуре

(4217) 20-09-91, 20-01-81 

Call-центр, круглосуточно

Николаевск-на-Амуре

(42135) 2-55-88

Понедельник - пятница  -   с 8-00 до 16-00  (приемная)

Амурск

(42142) 9-36-66,

Call-центр, круглосуточно

(42142) 2-16-01 

Информация о порывах и отключениях

По адресам и телефонам ПАО «ДЭК»:

Населенный пункт

Телефон

г.Хабаровск

Единая линия 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный) пн-пт с 09.00 до 18.00, в остальное время запись в автоматическом режиме

ул. Ленина, д. 43а         

Центр обслуживания клиентов

(4212)29-43-86

пр -д. Трамвайный, д. 5

РКЦ № 2

(4212)75-97-57, 75-97-42, 74-95-50

ул. Тихоокеанская, д. 197

РКЦ № 3

( 4212 ) 75-97-87; 8 ( 4212 ) 74-96-15

пр -д. Трамвайный, д. 5

РКЦ № 4

( 4212 ) 75-97-80;

ул. Ленина, д. 43а         

РКЦ № 5

 ( 4212 ) 75-97-15; 8 ( 4212 ) 29-42-02;

ул. Санитарная, д. 16         

РКЦ №6      

(4212)746242, 745572, 759786

г. Комсомольск-на-Амуре

ул. Аллея Труда, д. 16,

Центр обслуживания клиентов            

пр.Мира, д.33 

Единый расчетно-кассовый центр 

(4217) 52-30-70, 57-30-10

(4217)52-30-36, 52-30-40

г. Советская Гавань,

Ул.  Комсомольская, д.31,               

п.Майский, ул.Красноярская, д.11

(42138) 47-0-68, 47-1-37, 47-0-69

Режим работы: пн, чт с 09. до 18.00

рп. Чегдомын,

ул. Центральная д.44

 (42149)5-31-58

г. Николаевск-на-Амуре,

ул. Кантера, д.29

(42135)23-3-70, 23-3-97, 24-2-12 

г. Амурск,

пр-т Строителей, д. 26

(42142)2-34-70, 2-07-35

 


Источник: https://dvgk.ru

Товары

Раздел

Вернуться к списку