С 1 апреля жители Хабаровского края получают единый документ на оплату коммунальных услуг по теплоснабжению и электроснабжению. Новая квитанция объединяет расчеты за услуги крупнейшего производителя и поставщика тепла и горячей воды АО «ДГК» и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО «ДЭК».

АО «ДГК» является Единой теплоснабжающей организацией и будет по прежнему выступать стороной по договорам теплоснабжения со всеми категориями потребителей, осуществлять поставку тепловой энергии, выдавать технические условия на технологическое присоединение и установку приборов учета, проводить технический аудит объектов и узлов учета потребителей, участвовать и проводить комиссионные обследования по контролю качества предоставляемых услуг, составлять акты о нарушениях режима потребления, производить ограничение в подаче тепловой энергии. За АО «ДГК» остается право принятия решений о расторжении договоров с недобросовестными управляющими организациями и переходе на прямые расчеты с гражданами. Денежные средства потребителей будут поступать напрямую на расчетный счет ДГК.

ПАО «ДЭК» будет выполнять функции расчетного центра по двум видам энергетических ресурсов, как по физическим, так и юридическим лицам, предъявляя их к оплате в интересах обеих компаний:

- оформление договоров теплоснабжения, ведение договорных досье,

- осуществление начислений и перерасчетов, 

- формирование счетов и счетов фактур юридическим лицам, выставление счетов-квитанций населению,

- контроль сроков поверки приборов учета,

- выдача соответствующих справок и документов,

-  прием и обработка показаний приборов учета,

- прием заявлений на заключение соглашений о реструктуризации долга,

- прием жалоб и обращений по вопросам расчетов за тепловую энергию,

- уведомительная, претензионная и судебная работа с должниками.

Единая платежка вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» - это г. Хабаровск, Хабаровский район, г. Комсомольск-на-Амуре, п.ЦЭС, г. Николаевск-на-Амуре, г. Амурск и пос. Майский. На территории Хабаровского края потребители могут оплатить счета за потребленную тепловую и электрическую энергии любым  удобным способом:

• в ЦОК, ЕРИЦ филиала ПАО «ДЭК»
• в офисах Банков через кассиров-операторов;
• в отделениях Почты России;
• через банкоматы и платежные терминалы Банков;
• через систему «Интернет-банкинга» - Online платежи;
• на сайте ПАО «ДЭК»,
•  на сайте АО "ДГК" online платежи с помощью пластиковых карт (тепловая энергия).

Прием обращений потребителей по вопросам теплоснабжения и расчетов производится:

По телефонам АО «ДГК»

По адресам и телефонам ПАО «ДЭК»: